Goede wijn begint met aandacht. Goede dienstverlening ook.

Bij Vineau draait het om vertrouwen. Dat geldt voor de wijnen die we selecteren, maar net zo goed voor hoe we met jouw gegevens omgaan. We vragen alleen wat nodig is om je goed te kunnen helpen — niet meer dan dat.

Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken we de gegevens die nodig zijn om die bestelling netjes bij je thuis te krijgen. Denk aan je naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens. Zonder die informatie kunnen we simpelweg geen wijn versturen. Neem je contact met ons op via e-mail of het contactformulier, dan gebruiken we je gegevens om je vraag zorgvuldig te beantwoorden.

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend om onze dienstverlening mogelijk te maken: om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, contact met je op te nemen als dat nodig is en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Schrijf je je in voor onze nieuwsbrief, dan gebruiken we je e-mailadres om je op de hoogte te houden van nieuwe edities en wijnen. Afmelden kan altijd.

Voor onze webshop maken we gebruik van WooCommerce. Daarnaast werken we samen met betrouwbare partijen die ons helpen bij betalingen, verzending, hosting en administratie. Zij krijgen alleen toegang tot gegevens die nodig zijn om hun werk goed uit te voeren. We verkopen jouw gegevens nooit. Niet nu, niet later.

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Bestelgegevens moeten we volgens de wet zeven jaar bewaren voor onze administratie. Nieuwsbriefgegevens bewaren we totdat je je uitschrijft. Contactverzoeken bewaren we maximaal een jaar.

Onze website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Bij je eerste bezoek vragen we hiervoor toestemming. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen.

Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, dan kun je contact opnemen via info@vineau.nl. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en we gaan zorgvuldig om met alle informatie die je met ons deelt.

Als we dit privacybeleid wijzigen, vind je hier altijd de meest actuele versie.